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PAGOS:

Todos los pagos se realizan de forma segura a través de la pasarela de cobro de las entidades colaboradoras y en ningún momento manejamos sus datos bancarios ni se almacenan en nuestro servidor. El pago se tramita exclusivamente a través de PayPal, tarjeta bancaria (Visa o MasterCard) o de Banco Santander, todos sitios webs altamente encriptados y seguros. 

Todos los pagos se deben de abonar íntegramente por adelantado. El cobro se realiza  mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito y el pedido no es procesado hasta que se refleja el abono en nuestra cuenta. En el caso de pago mediante tarjeta de crédito o PayPal el pago es inmediato. Mediante transferencia bancaria puede tardar hasta 3 días en reflejarse en nuestra cuenta bancaria pero puede agilizar el pedido si nos envía el justificante de pago. En cualquier caso el tiempo de preparación de boceto empezará a contar una vez verificado el pago. 

PREPARACIÓN de PRODUCTO PERSONALIZADO:

Como norma general tiempo de preparación de pedido son 2-4 días hábiles después de proyecto aceptado. Igual tiempo de preparación como tiempo de entrega se entiende como “Tiempo Estimado NO GARANTIZADO”. En ambos casos por circunstancias independientes de nosotros proceso de preparación y entrega puede variar. Máximo tiempo desde ingreso hasta entrega son 20 días laborales para península y 25 días laborales si envió será realizado a Islas.

Reclamar pedido se puede si no llega en tiempo máximo. 

ENVIOS:

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 2 -4 días hábiles siguientes a la aceptación de proyecto, través de Correos o transportista urgente (puede ser diferente de Correos). Estimado tiempo de entrega por península para "Paq Estandar" son 3-5 días laborales y 2-3 para envíos urgente (opción válida solo por Peninsula). Si prefieres puedes contratar cualquier otro tipo de entrega con recogida de domicilio por tu cuenta, así no aplicamos coste de transporte y te avisamos cuando tu pedido será listo para recogerlo. 

Máximo tiempo desde ingreso hasta entrega son 15 días laborales para península y 25 días laborales si envió será realizado a Islas.

Aceptamos reclamaciones si pedido se puede si no llega dentro de tiempo máximo; en esa situación repetimos pedido y mandamos de nuevo mas pronto posible. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. 

DEVOLUCIONES:

Se acepta devoluciones si el producto llegase deteriorado, incorrecto o sufre alguna otra incidencia con la entrega,  le enviará un producto nuevo o reembolsará el importe correspondiente. 

Coste de devolución de producto esta en gestión del cliente.

Es necesario que en menos de 48h desde recogida se envíe una foto/video del artículo recibido a la dirección de correo electrónico info@LlaveroGrabado.COM indicando el número de su pedido.


Debido al carácter personalizado de los productos, y en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de mercancías fabricadas que se entreguen en perfectas condiciones según las especificaciones del cliente, se mantiene derecho de acer pequeños cambios de diseño sin consultar con cliente para mejor visibilidad de texto o elementos pequeños.

MENORES DE EDAD:

No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de BUJNIK - REGALO PERSONALIZADO bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Características de productos grabados:

Como grabado entendemos producto con estructura de material cambiada por laser o mecánicamente. Por esto dibujo siempre será “mate” sobre fondo “brillo/mate / transparente” y tendrá color dependiente de iluminación actual y aparecerá desde gris claro hasta gris oscuro / negro