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Envíos:

Como norma general, los paquetes se envían según tiempo indicado y actualizado diariamente en la cabecera de pagina, contado desde aceptación de proyecto.

Envíos se realiza a través de empresa de paquetería o CORREOS. 

Estimado tiempo de entrega por península  son 3-5 días laborales y 4-6 para “*carta ordinaria” 

*carta ordinaria (envió NO REGISTRADO, SIN POSIBILIDAD DE RECLAMACION)

Tiempo previsto de entrega calculado desde momento de envío de paquete, no incluye tiempo de preparación.

POR CARACTER DE PERSONALIZACION DE PRODUCTOS NO SE PUEDE GARANTIZAR TIEMPO DE PREPARACION, sin embargo siempre se intenta realizar pedido con mayor brevedad posible. Mensajes adjuntos como "lo necesito para la fecha exacta" tratamos como sugerencia no obligación.

NO ofrecemos servicio de TRABAJO EXPRESS.

No nos responsabilizamos por retrasos de transporte, sin embargo cada incidencia pasamos a empresa de transporte y intentamos solucionar con urgencia.

Máximo tiempo desde ENVIO hasta entrega son 15 días laborables para península y 25 días laborales si envió será realizado a Islas.

Aceptamos reclamaciones si pedido no llega dentro de tiempo máximo; en esa situación repetimos pedido y mandamos de nuevo más pronto posible (OPCION NO VALIDA para envíos realizados por "carta Ordinaria"). 

NO SE OFRECE REMBOLSO DE DINERO POR PRODUCTOS PERSONALIZADOS.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. NO INCLUIEN EVENTUALES COSTES ADUANEROS, estos corren por parte del cliente.

Empaquetación:

No ofrecemos ningun tipo de embalajes decorativos de regalo. Por compromiso con medio ambiente para todos nuestros envíos usamos material reciclado.